B站22卡转沃派卡的问题

刚才微信问了客服，客服说可以转，但是因为是4G套餐转3G套餐，要亲自去营业厅销号换卡，请问这合理不合理。客服强调4G用户无法直接回转2/3G预付费套餐，可看贴吧大神都可以转，来问问。
按照客服说的话，B站22卡是后付费，沃派卡是预付费