18款宝来刹车特别响，不给解决怎么办？

18款的宝来，1.5L的，低速行驶时，尤其是车刚启动，踩刹车会“哐当”一声，之前我去4S店反应了此问题，被告知是刹车片材质问题，是大众通病，不影响安全和使用，无法维修。我看车质网上也有很多人投诉，这是通病，应该给更换刹车片，希望厂家能够重视。