一“设备工作不正常
1：驱动程序引起硬件工作不正常
2：USB设备为何工作不正常？
问：我有一个杂牌U盘，插入我家的电脑后总显示“不知名的USB设备”，更换到其他USB口后仍然无法使用，而在家里的电脑上使用其他USB设备却很正常，请问是什么原因，是不是我的主板不支持？
答：现在USB设备已经越来越普及了，但随着USB设备的增多，用户也遇到了各式各样的问题。一般来说，出现无法识别USB设备的情况，大多因为USB设备所需要的电量较多，而主板USB端口又供电不足。
杂牌USB设备因为做工较粗，导致功耗较大，因此即使遇到名牌的主板，也可能因为主板无法供应足够的电量而无法使用。而如果是杂牌主板，因为无法给USB口提供足够的电量，那么也就自然无法使用USB设备。因此USB设备是否能够正常使用取决于USB设备和主板两方面的共同作用。
另外，如果使用了USB延长线或者将USB设备插到了机箱的前置USB口，那么这一类问题也是经常出现的。其原因同样也是因为供电问题。所以，出现USB设备不能正常使用的时候，最好先把USB设备直接插到机箱后面的主板USB口上试试，如果还不行的话，那就是主板USB端口供电不足的原因了。解决的方法也只有更换主板或者USB设备，因此在选购主板和USB设备时尽量选择比较知名的品牌，而且尽量少使用USB延长线。 
3：摄象头在笔记本上工作不正常？
问：我有一个摄像头，原来在品牌台式电脑上可以正常使用，但是连接到笔记本电脑后就不能使用了。请问是否与笔记本电脑上的什么设备有冲突？我查看过“设备管理器”中并没有黄色符号。
答：摄像头与显示卡最容易冲突，发生问题之后，除了查找摄像头自身的原因外，最主要的就是要检查显示卡。我们可以尝试降低图形显示卡的速度以起到使摄像头与显卡相互兼容的目的。具体操作步骤如下：
（1）在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”，打开“显示属性”对话框，如图4-1所示。
（2）单击“设置”选项卡，然后单击“高级”按钮，进入“即插即用监视器和Randeon 9550属性”对话框，如图4-2所示。
（3）单击“疑难解答”选项卡，将“硬件加速”滑块从最高档降低一档，然后重新插入摄像头。如果摄像头仍不能正常使用，再次降低“硬件加速”级别。
（4）如果在某一档上摄像头可以使用，那么再逐渐提高“硬件加速”级别，直到操作系统找到摄像头并可以正常使用，同时“硬件加速”级别又足够使用的平衡点。
            
图4-1  显示属性                            图4-2  显卡硬件加速 
二：单个程序CPU占有率达100%
1：expiprer.exe进程造成cpu使用率100%
问：我的电脑最近运行速度慢，而且在任务管理器里发现有一个名为expiorer.exe的进程的CPU使用率总是达到100%。听说expiorer.exe是系统的必备程序，请问是不是我的系统出现了问题？
答：这种情况是因为用户的机器感染了病毒，有些病毒为了更好地隐蔽自己，经常伪装成系统文件的名字。本例中的expiorer.exe就是模仿系统正常程序Explorer。其第四个字母是英文字母i而不是英文字母l，二者之间只有一个字母之差。
expiorer.exe进程是木马程序Acid Battery的主程序，正是因为该木马造成CPU使用率为100%，因此只要阻止这个木马的运行就可以了。具体操作步骤如下：
（1）首先单击“开始”菜单，然后单击“运行”选项，在出现的“运行”对话框的“打开”文本框中输入“regedit”命令，运行注册表编辑器。