本人打快车，提示十几人排队，需等几十分钟，界面无明确显示确认或取消，固直接退出走路回家（未乘车），二十分钟后滴滴司机打电话说堵车过不来，要求取消，因存在取消费用商谈未果，司机直接修改目的地及乱加费用。请问滴滴是如何管理的。上帝的权利是如何保障的？？？？、
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