收钱的时候跑得贼快，帮忙解决问题的时候，一拖再拖。。。

直接打110不就行了

直接告物业就好

可以告，新房的水电有两年质保期的，质量责任在施工单位那里，物业有权代表业主找施工单位索赔。如果是因为楼上装修弄坏的管道，那就是你和楼上住户之间的民事责任了，物业只管你们两家的协商，如果确实是楼上住户的原因，那就由他来赔偿，或者他负责维修

单个业主别人物业鸟都不鸟你，我小区集体不交物业费，物业公司直接给电梯加锁美其名曰为了防小偷，交了物业费才有新卡开电梯锁，幸亏我家老头子在特设科直接给电梯公司打电话，不然物业公司各种手段

起诉就完事了

@smicer篱笆首席大律师，不过咨询律师要收费的

你这是民事，找个律师，走民事案件起诉楼上，按你的描述楼上是主要责任，你这事找物业，物业其实起不了什么作用，物业能做的也就是调解，你难道还指望物业赔你钱？直接找律师起诉你楼上按民事赔偿诉讼，你检查一下楼上这次漏水给你带来多大的损失，看看你家的楼板是不是因为漏水渗水要重新弄的，多准备些材料

法院都很难摆平，主要是麻烦
物业只负责帮你沟通协调
没有权限处理这些事情

这个不是物业的问题，建议找公证处做证据保全，自己先修然后保存好所有票据，起诉楼上索赔