去年5月底，在店里买的一双鞋子。截止到今天有有十个月了。开胶是在去年11月份。那会只有左脚内前侧少许开胶。到今年初右脚外侧整体开胶超10公分以上。2月底的时候去店里问了一下，得到的反馈就是过保了，没办法！然后想着打电话问问客服呢，也是得到同样的回答。想问一下大家，如果是遇到这样的问题，你的该怎么解决？我知道的是马上315了，想尝试一下！