吐槽下黑鲨售后。
黑鲨一代黑色8+128,去年4月从黄牛那加300共3800购入。手机正常使用,后盖有点变形,上端已经略微脱胶翘起了。我就想着去年4月买了,快过保修期了,赶紧去申请售后好了。毕竟之前那个手柄也是脱胶加漂移,当时售后就直接给换了个新的,所以还留有点好感。
之后打电话给售后,了解到没有线下维修点,必须寄回厂里去修,这点有点无奈可是又在意料之中。问遍了同事朋友,终于借到个苹果6凑合下。将手机寄回去厂里,可是被通知没办法保修,换个后盖要427,壳子350,人工40,加上快递37。先是说人为损坏无法保修,我就说我都是正常使用,又不会拿去掰,也不会拿去摔,怎么可能是人为的。后面又说外观都没办法保修。那他都这么说了我还有什么办法,那我干脆就不修了,本身机子没有其他问题,就是后壳看了有点不舒服。寄回来的话,来回的邮费还都得我自己承担了,这折腾的。
真是对黑鲨有点失望,质量不行售后也不行,下一部应该不会再买了,宁愿买个小米或者华为之类的,再去买个蓝牙手柄,我跟我朋友玩,他果6s用手柄匹配外设的玩刺激战场,其实感觉对手也没什么差,没厉害到哪里去,匹配是得有个十多秒。我在想,如果是苹果的话,应该会给修的吧,当年的掉漆事件不也给处理了么?那不也是外观问题。就算再不济不给保修,人家好歹有线下维修点,不用来回寄来寄去的折腾,又找人借手机,又是备份资料,到头来自己一个人瞎折腾那么久,还白出几十块的邮费。
黑鲨一代黑色8+128,去年4月从黄牛那加300共3800购入。手机正常使用,后盖有点变形,上端已经略微脱胶翘起了。我就想着去年4月买了,快过保修期了,赶紧去申请售后好了。毕竟之前那个手柄也是脱胶加漂移,当时售后就直接给换了个新的,所以还留有点好感。
之后打电话给售后,了解到没有线下维修点,必须寄回厂里去修,这点有点无奈可是又在意料之中。问遍了同事朋友,终于借到个苹果6凑合下。将手机寄回去厂里,可是被通知没办法保修,换个后盖要427,壳子350,人工40,加上快递37。先是说人为损坏无法保修,我就说我都是正常使用,又不会拿去掰,也不会拿去摔,怎么可能是人为的。后面又说外观都没办法保修。那他都这么说了我还有什么办法,那我干脆就不修了,本身机子没有其他问题,就是后壳看了有点不舒服。寄回来的话,来回的邮费还都得我自己承担了,这折腾的。
真是对黑鲨有点失望,质量不行售后也不行,下一部应该不会再买了,宁愿买个小米或者华为之类的,再去买个蓝牙手柄,我跟我朋友玩,他果6s用手柄匹配外设的玩刺激战场,其实感觉对手也没什么差,没厉害到哪里去,匹配是得有个十多秒。我在想,如果是苹果的话,应该会给修的吧,当年的掉漆事件不也给处理了么?那不也是外观问题。就算再不济不给保修,人家好歹有线下维修点,不用来回寄来寄去的折腾,又找人借手机,又是备份资料,到头来自己一个人瞎折腾那么久,还白出几十块的邮费。