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齐保网:保险代理人最怕听见的一句话有哪些?

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  人生不是彩排,不是每时每刻都能重新来过的机会,哪怕是再生猛的狮子,也有打盹的时候。
  那么,当保险代理人听见最怕的那句话时,回答错误或者不知道该如何回答怎么办?
  别怕,齐保网教你该怎么说!
  小保险公司:你们公司没有听说过啊
  对于大多数不出名的小保险公司的代理人来说,这句话相对来说致命的。
  当客户说出这句话后,首先,他不相信你;其次,他不相信您的产品;最后,他连您的公司都不相信;三个不相信,甭管你产品再好,很多时候都会被客户一棍子打死。
  品牌崇拜是一种普遍的社会心理,这时候,我们应该运动转移法淡化客户对品牌的盲目崇拜,突出公司和产品的优点、能力等经营指标,将客户的注意力从品牌上给拉回自身利益上的关注来。
  悲观假设:以后...万一...怎么办?
  这种假设就太多了,有些客户说:以后下岗了怎么办?
  有的客户说:万一以后没有能力续交了怎么办?
  等等等等。您一定要知道,当客户说出这句话的时候,代表他有能力买保险,只是担心未来的缴费问题。
  这其实并不算一个真正的问题,甚至不需要正面的回答,稍微寒暄一下,微微带过就行了。
  客户对比:某保险公司的赔付病种比你们公司多
  货比三家,是每个客户都会有的心理,不想吃亏,也是每个人都会有的心理,那么这时候,你就要给客户传递一个这样的信息:产品没有最好的,只有最适合自己的。
  时间:缴费期限太长
  其实当客户这么说的,他已经做好了购买了准备,这时候,主动将客户的问题挑明分析,解决客户的忧虑!
  那么,该怎么说呢?
  最简洁的回答:时间的长短,不代表缴费的多少。
  齐保网,作为一家专业的保险门户网站,作为中国人的保险管家,我们真诚的欢迎各位保险代理人加入!
 


1楼2019-03-11 10:13回复