其实，服务工程师并不只在服务工程日才与业主有所交流，在每一个日常，只要接到报事报修，无论酷暑狂风，他们都会立即联系业主，尽快赶赴现场，从不耽搁。对于每一单报修，服务工程师都会仔细查看报修现场，分析故障原因，制定维修方案。为了让业主放心，他们会认真地跟业主沟通、解释故障原因和维修方案，得到认可后方才开始施工作业。

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融创金成博鳌金湾的服务工程师总会多为业主考虑，若是业主家的门出现问题，他们绝不仅仅是修好坏掉的门，而是会排查房屋内所有的门，以免相同问题再次发生而给业主带来不便。

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