信用卡消费越来越受到广大消费者的青睐，同时也是国际主流的付款方式之一。相信大家都知道，由于国外信誉体制相对完善，卡组织为保护持卡人权益，消费者使用国际信用卡消费都有180天的拒付期。拒付（chargeback）在所难免，只能最大化减少拒付率，它是指：持卡人在支付后的一定期限内（一般为180天，对某一笔交易可以要求撤回）像发卡行申请拒付账单，因此从目前的趋势来看，拒付率也将会是收单行要求的一个重要标准。众所周知，从去年6月开始，很多信用卡收款通道的visa收款陆陆续续被暂停，其中一个重要原因就是因为来自中国地区的visa交易投诉率高，拒付率日益增加，对此卡组织将进行彻底整改，后期通道也只会越来越严格。小编简单总结下拒付常见的几种情况为大家提供下参考。
一、未授权交易：就是未经持卡人本人许可的交易。比如：卡片被盗用或受到欺诈使用，遇到此类情况可以尽可能联系消费者进行下确认。避免后期消费者发生拒付给商家带来不必要的损失。
二、未收到货物：消费者交易结束后，没有收到卖家寄出的货物。出现这类情况商家应该及时跟消费者进行联系，是否商家忘记发货或者货物被海关扣留、或者被快递公司弄丢，同时密切跟踪产品快递的相关信息，如果是自身原因缺货、断货等要及时跟买家协商换货或者是退款，以免买家觉得卖家没信誉，涉嫌欺诈等拒付。
三、货不对版：买家收到货物后发现与网店购买的真实商品不符。这种情况完全是商家造成的，所以在出货时一定要仔细，以免因一时疏忽导致拒付，带来损失。
四、恶意拒付：由持卡人本人消费，但收到货物后、拒绝为此笔交易买单。这种情况一般来说都是非常少见的，因为国外信誉体制较为完善，除了对持卡人有保护权益，同样也会惩治办法，若消费者无理发生拒付，会在权威机构留下污点（比如：以后不能房贷、车贷等等）
★从小编日常工作中了解，拒付只能最大化预防，建议大家做下几点防止拒付升高。
一、建立自己的反欺诈数据库，记录有欺诈的数据以及不良用户信息，可避免那些恶意欺诈的客户再次进行欺诈。
二、收集完善的客户信息，网站要尽可能提醒客户填写完整信息，发货地址以、联系电话、以及用户支付时候的ip地址等等。
三、尽快回复处理银行有关刷卡收据申请，传真是最好的响应方式，以免成为信用卡交易成功后买家退款的理由！若要延期出货，及时主动通知客户。
四、在网站购物的流程中设置禁止未成年人的提示，未成年人盗用父母信用卡消费也是拒付产生的主要原因之一。