因为大家私信默认设置的是隐私不接受消息,也不知道如何联系到小编或者不知道给小编提供什么信息,最近商家对提现和退保证金的问题和用户售后的问题,为更好的服务好每一位客户,和提高服务质量。在此贴下反馈的,将按照提出问题的时间,格式,进行优先处理。 独立发帖的将不纳入优先处理的范畴!!!
(可以通过私信的方式将信息发给小编、评论或者@)联系小编
一、提现和退保证金的正常范围:提现和退保证金,在通过审核后的时间起的30天都算正常范围。正常范围时间内的请大家耐心等待。
二、优先处理格式:商家:姓名+电话+问题(提现/退保证金) 用户:电话+订单号+问题(详细)
三、小编会第一时间进行回复,并告知进度。
1. 关于私信回复,因为大家私信默认设置的是隐私不接受消息,小编无法回复大家的私信,需要大家自己开启接受私信消息。
2.为了将大家的问题第一时间反馈到相关工作人员进行核查解决,提高我们的服务效率和质量,现为大家提供一个问题的格式模板。
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商家:店铺+姓名+电话+问题(详细) 商家入驻:姓名+电话+入驻(入驻)
用户:电话+订单号+问题(详细)
4.感谢大家的支持与配合,提出的批评与建议会认真听取,加以改善,祝大家生活愉快。
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