实体副号，APP显示开机操作超时，无法接收电话和短信，心累！【和多号吧】

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实体副号，APP显示开机操作超时，无法接收电话和短信，心累！

和多号服务上线的时候就申请了实体副号，把我的祖传老号一直当做副号挂在主力卡上收各种老朋友电话和短信！一直好用。昨天手贱在备用机上把实体副号开机一下，然后主力号手机的APP就再也不能成功开机，确定VOLTE没有开启，也拨打了10086帮我重新操作开启VOLTE又取消VOLTE，还是不行。
刚才惊奇的发现在实体副号开机的情况下如果强行在APP内开机副号，虽然提示操作失败，但是竟然还可以用125832+号码拨打电话成功，可是依旧不能接收电话和短信，怎么折腾都无效，和10086说这个问题，接线员一个个智商全部下线，根本不能理解我说的是啥，苍天，谁知道我和10086要怎么沟通能给我恢复副号APP开机，***再也不开实体付号的机了还不行吗吗吗吗吗？

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IP属地:北京

1楼2019-03-28 10:23回复

您好，你可以把你移动用户的主副号私信我，帮你后台托管看看行不行。
还请私信回复。

IP属地:广东

2楼2019-03-28 14:56

“由于对方隐私设置不接收消息，您的消息发送失败。”
我没办法发你信息。还请私聊我。

IP属地:广东

3楼2019-03-28 16:11

跟楼主情况有点类似。实体副号有套餐，一直都放在手机里面直接用，偶尔实体副号关机用主号APP开机用。最近实体副号一直开不了机，无论是APP还是12583短信，有时候短信显示开机成功，但实际没开机，打电话给副号提示关机。打电话给10086，啥都不懂。

4楼2019-03-29 12:23

我的今天好了。10086在被我的连续投诉下，回复说他们后台帮我托管成功。我自己没有操作，现在再开APP显示已经开机。我投诉了两次，两次都升级了，拿到了投诉编号，所以两伙人都回复了。但是回复的内容还不一样。有一个说等一下就会好，我问以后实体副号再开机还是这个问题怎么办？他们不知道。说近期不要这么操作。另一伙人直接说等到4月初升级后估计就没问题了。如果还有再投诉就行了。现在什么问题不好说。。。
不管了，我以后没有大事不会再开机实体副号了。

IP属地:北京

5楼2019-03-29 13:16

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