一名在江苏淮安的外卖小哥找到了我们，向我们倾诉美团的种种恶行。如果不是这位小哥的话，我真的很难想象到美团外卖光鲜亮丽的背景之下，隐藏着的竟是如此恶迹斑斑的事实。我也很难想到，为我们送外卖的这个群体的生存又是如此的艰难。
美团之恶
前段时间，美团、饿了么、滴滴三家外卖在无锡打起了凶猛的补贴战，大家也都有耳闻。
虽然补贴的力度很大，但是无锡当地的群众却是抱怨连连。“上午订的餐，下午才送到”、“刚要下单，就显示没有了”，这样的声音不绝于耳。有了补贴，群众订外卖的数量激增，导致门店供不应求，外卖小哥将时间都浪费在了等待上。这就使得外卖小哥一天所能送的单量却没提升那么大，反而吃到比以往都多的投诉。
这场补贴之战最终被无锡工商管理局叫停。但是这场补贴之战所带了的恶果却在慢慢的显现。
据这位外卖小哥所说，美团的外卖骑手是承包给别的公司的。然后无锡和他所在的淮安是同一家公司承包的，因为给了无锡局巨额补贴，所以公司要从别的地方把钱在捞回来。正所谓“羊毛出在狗身上”，公司不想着从客户身上赚取利润，反而将矛头指向了外卖骑手，压榨他们的配送费。恶性竞争的恶果最后却要由骑手来承担。
骑手之艰
我们在路上经常会看到外卖骑手在人群中横冲直撞，不管红绿灯。他们的这种做法固然不对，但是他们这样做也是事出有因，因为他们承担不起超时配送的惩罚。超时一次，如果有客户投诉，那么这一单就要扣30块钱。一单的提成才5块钱。一天碰上个两三次，那么今天一天就白干了。
现在美团又要求提升配送速度，本来是30分钟之内的变成了28分钟之内。小哥告诉我们，一般情况下不会超时，但要是碰到人多的情况，等20分钟都是短的，留下的配送时间不到十分钟，他们怎么能不拼？
骑手每天在马路上骑行，一天要工作接近12个小时，难免磕磕碰碰。但是出了事故，平台立马没了踪迹，不提供任何援助。
这位小哥去年送餐的时候被车撞了，在医院躺了一个月，但平台一次没露面。“还好对方全责，所有的医疗费对方全报，要不我起码一年白干”，小哥这样给我说。
这也不是小哥遇到过的第一起安全事故，据他描述，光他知道的就有十好几位出过事故，最后也还是不了了之了。平台不给骑手缴纳保险，出了事故之后各种借口拖延。
他身边的以为同事上月出了事故，脊柱骨折，光治疗费就要10万。公司无作为，反而号召起骑手为同事捐款。很难想象这种事情是一个大公司做出来的。
毫不夸张的说，我们手上的外卖都是骑手们用生命送到的。
而且骑手们全年无休，节假日也要待命。
休息就相当于请假。想请假可以，各种奖金、补贴就统统和你没有关系了。只靠着每个月的基本工资2000块，怎么能够骑手去生活？
美团之恶
前段时间，美团、饿了么、滴滴三家外卖在无锡打起了凶猛的补贴战，大家也都有耳闻。
虽然补贴的力度很大，但是无锡当地的群众却是抱怨连连。“上午订的餐，下午才送到”、“刚要下单，就显示没有了”，这样的声音不绝于耳。有了补贴，群众订外卖的数量激增，导致门店供不应求，外卖小哥将时间都浪费在了等待上。这就使得外卖小哥一天所能送的单量却没提升那么大，反而吃到比以往都多的投诉。
这场补贴之战最终被无锡工商管理局叫停。但是这场补贴之战所带了的恶果却在慢慢的显现。
据这位外卖小哥所说，美团的外卖骑手是承包给别的公司的。然后无锡和他所在的淮安是同一家公司承包的，因为给了无锡局巨额补贴，所以公司要从别的地方把钱在捞回来。正所谓“羊毛出在狗身上”，公司不想着从客户身上赚取利润，反而将矛头指向了外卖骑手，压榨他们的配送费。恶性竞争的恶果最后却要由骑手来承担。
骑手之艰
我们在路上经常会看到外卖骑手在人群中横冲直撞，不管红绿灯。他们的这种做法固然不对，但是他们这样做也是事出有因，因为他们承担不起超时配送的惩罚。超时一次，如果有客户投诉，那么这一单就要扣30块钱。一单的提成才5块钱。一天碰上个两三次，那么今天一天就白干了。
现在美团又要求提升配送速度，本来是30分钟之内的变成了28分钟之内。小哥告诉我们，一般情况下不会超时，但要是碰到人多的情况，等20分钟都是短的，留下的配送时间不到十分钟，他们怎么能不拼？
骑手每天在马路上骑行，一天要工作接近12个小时，难免磕磕碰碰。但是出了事故，平台立马没了踪迹，不提供任何援助。
这位小哥去年送餐的时候被车撞了，在医院躺了一个月，但平台一次没露面。“还好对方全责，所有的医疗费对方全报，要不我起码一年白干”，小哥这样给我说。
这也不是小哥遇到过的第一起安全事故，据他描述，光他知道的就有十好几位出过事故，最后也还是不了了之了。平台不给骑手缴纳保险，出了事故之后各种借口拖延。
他身边的以为同事上月出了事故，脊柱骨折，光治疗费就要10万。公司无作为，反而号召起骑手为同事捐款。很难想象这种事情是一个大公司做出来的。
毫不夸张的说，我们手上的外卖都是骑手们用生命送到的。
而且骑手们全年无休，节假日也要待命。
休息就相当于请假。想请假可以，各种奖金、补贴就统统和你没有关系了。只靠着每个月的基本工资2000块，怎么能够骑手去生活？
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