1.与客户建立情感联结
门店营销跟电商营销最大的不同是容易建立情感联系，实体业者要懂得怎么在消费者面前建立自身优势。其中，拥有广泛的知识面是关键。
情感的建立，可以从了解消费者的真实需求做起。当消费者来到你的母婴店，你可以询问孩子的体质，比如是否是过敏性体质。如果是，那他使用的产品是不会随意更换的，我们可以建议他购买曾经使用过的产品，或者向他推荐过敏性体质专用的产品。如果遇到来店购买奶粉的顾客，导购员只问“孩子多大了”这一个问题，就会错失很多商机。如果继续往下问，孩子是剖腹产还是自然分娩，就可能有其他产品的销售机会。
2.懂点儿童心理学
为什么要跟各位谈儿童心理学，以及儿童的发展过程。因为这些都跟我们的产品知识挂钩。
宝宝一岁以内有个口欲期，在这个时间段，孩子喜欢吃手指头，很多爸爸妈妈觉得这个习惯不好，并把手指从孩子的口中拔出来。他们不知道一岁以内的宝宝在紧张、焦虑时，需要通过吸吮来满足口欲，自然也不会想到用安抚奶嘴来减轻孩子的焦虑感。如果门店导购员了解相关知识，告诉顾客您的孩子处于口欲期，那么奶瓶和安抚奶嘴的销售机会就会增加。
3.精准分析客户需要哪些讯息
当一个妈妈进入门店，导购只要跟她聊孩子，一定会有话题。但是当前很多门店的营销人员都急于想要把产品卖出去，而忘记精准营销。
如果母婴店在记录消费者信息时，已经把孩子的出生时间登记在案，那就要懂得利用这些数据。店长可以提前给有小月龄宝宝的客户打电话，“宝贝今天已经三个月了，再过几天就要打预防针，孩子打完预防针可能会发烧，所以你可以准备一点葡萄糖或者益生菌，以此减缓孩子发烧或者拉肚子的症状。”当你主动告知顾客讯息，妈妈可能会觉得你建议的产品是必需的。
4.整合资源，建立策略联盟
对于中小型的母婴门店，可以建立小范围的合作关系，共同创立品牌。这有两个好处：一是可以节省广告费，二是通过共同叫货来有效降低铺货成本。
如果不想与其他母婴店共同创立品牌，可以选择整合区域内资源，建立策略联盟。策略联盟是指两个或两个以上的组织，为实现某一战略目标而建立的一种战略伙伴关系。当几家公司拥有不同的关键性资源，而彼此分属于不同细分市场时，大家可以为了彼此的利益，进行策略联盟，交换彼此需要的资源以创造各种竞争优势，从而达到双赢的目的。