能说不如会做，会说不如会听，而会听不如会问。我们用三年的时间学会了说话，却要用一生的时间去学会聆听。
毫无顾忌的夸夸其谈不如一语中的，你来我往的争辩，比不上一锤定音。酒至微醺，“花开半妍”才是做人的境界。没有比较就没有伤害，没有黑暗就没有光明，没有平凡作为陪衬就没有优越时的出类拔萃。
如果说话是为了获得认可，那么聆听就是为了促成交易。只有说出你的见解，才能消除对方的担忧。也只有学会了聆听，才能把握住对方的需要。挖掘需求才能满足需求，找出问题才能解决问题，而只有把问题解决了，才能得到对方的认可。
说是一门艺术，听是一门学问。会说不如会做。“想都是问题，做才是答案！”
如果非要把‘听’和‘说’排个次序的话，那么只能说是，各有千秋，不分伯仲。如果把‘说’放到谈判中，‘说’的重要性胜过‘听’，如果把‘说’和‘听’放在讨论中，那么‘听’的重要性更胜一筹。因为，只有听出问题的实质，才能说出自己的见解，从而一锤定音。
听是为了更好的说，而最终的答案还是从听中获得！共勉