谁知道去，买个移动硬盘快过保了就试着申请售后，时间快递一切都安排好了，第2天等来快递的电话，什么忘收件了巴拉巴拉的，叫我改时间，第3天客服改了时间后依然没人来收件，快递说没有收到服务单，然后第4天客服又叫我改成自己寄，问题是你这售后只能改送自提点是什么鬼？你自营的东西自己的售后流程不清楚？本来就该是上门取件。也不知道是快递故意不来还是被授意不来。