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好大夫怎么找到客服

只看楼主收藏回复

最近发现有些吧友在遇到问题时不知道该怎么办，反馈找不到客服。
作为资深用户，我来告诉大家如何快捷反馈你的问题：
直接在APP中给“小牛助理”留言即可，详见下图：
IP属地:北京1楼2019-04-09 19:13回复
    IP属地:北京2楼2019-04-10 11:56
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      预约下周的加号去不了，怕被记爽约，留言给小牛助理，很快回复我告诉我取消的步骤，这下明白了。
      超赞的！！！
      3楼2019-04-10 14:40
      收起回复
        购买的一问一答，医生没回复我，后来想改成视频问诊，就联系了小牛医助，后来就有客服联系我把一问一答的单子取消了，我又重新下了视频问诊的单子。
        5楼2019-04-10 16:38
        收起回复
          之前医生半天没回复我，很着急，后来还是找客服帮催了一下，没过多久医生就回复了，还是挺有用的。
          6楼2019-04-10 16:38
          收起回复
            小牛医助确实是有作用的
            7楼2019-04-12 12:19
            回复
              你好，帮我处理下退款，等了很久也没处理，你们好大夫办事效率太低了
              来自iPhone客户端8楼2019-06-02 11:04
              收起回复
                十天前订单已经支付成功，现在想取消，可是在好大夫在线app上没有显示这个订单，联系客服，没有回音，今天最后一天了，急！
                来自Android客户端10楼2019-06-06 11:13
                收起回复
                  您好，我想取消加号但是小牛一直没回复我，可以帮忙处理一下呢
                  来自iPhone客户端12楼2019-06-10 18:16
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                    如何退费
                    来自手机贴吧13楼2019-06-15 11:17
                    收起回复
                      医生没有实质性答复，怎么退款
                      来自手机贴吧14楼2019-06-23 00:15
                      收起回复
                        给小牛助理留言2个多小时了，都没人联系我
                        IP属地:天津15楼2019-06-24 13:18
                        收起回复
                          您好！挂号写错了名字怎么办？
                          来自手机贴吧16楼2019-06-24 15:46
                          回复
                            您好！挂号写错名字了韩月圆写成了韩月娇了，帮我把这号退了可以吗？谢谢！
                            来自手机贴吧17楼2019-06-24 16:12
                            收起回复
                              你好 好大夫在线有客服电话吗
                              来自手机贴吧18楼2019-06-25 17:52
                              收起回复

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