我2016年花13500元买的博世的冷凝炉,只正常工作了一个采暖季,然后就不行了。报修后售后来修了三次后就说炉子没问题,但是就是不知道你家为什么用不了,怀疑是冬季天然气气压低,导致我们一个冬天房子就没法住。好不容易等到开春,博世也成功地拖过了两年保修期,现在是只要上门就200元的上门费,然后就各种怀疑说可能是这个坏了,也可能是那个坏了,你要不然先花1400元换个燃气比例阀试试。不行再花钱换换其他零件,当然修不好我们也不知道原因,没办法解决。那么保修期内你为什么不换呢?因为售后人员说炉子没问题,就是你们小区燃气的问题,那为什么邻居家的壁挂炉都能用呢?因为他们买的便宜,我们博世的壁挂炉比较高级所以很敏感,气压低了不行,水压低了也不行,你们发展中国家的压力太不稳定了。我TM现在对博世已经完全无奈了,我打博世400电话说投诉你们的售后,接线小姐很亲切地说投诉请拨打114,我们这里只管维修,不管投诉。你们以为315过去了就没人管得了你们吧……