平板已经设置了指纹，但下载软件还是要密码

重启一次，我也是这样就OK了

我一开始也这样打客服电话折腾了好久都能解决设置还原重启都没用……申请了退货……过一会儿自己好了 🌚

同问，我已经重启过了还是不行

什么

我的ipad也是

我的iPad air3刚到，刚才给他下载软件的时候也是这样。然后我把设置里面的触控ID与密码/iTunes Store与App Store那个开关关了，然后重新打开就行了。你可以试下

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