给大家分享一次云书网购物经历，***太**。
在云书网买了八百块钱的东西，寄送方式分为与云书网合作快递和顺丰快递。我选择前者，结果给我发了顺丰，本来还挺高兴，结果给我来一个运费到付，并且寄快递时连我手机号都能写错，导致快递员迟迟联系不上我。
更**的是，跟云书网客服打电话。第一次跟客服打电话，我说退款退款，刚开始通话质量很好，并无信号问题，我说让她给我办理退货退款，直接给我来一个保持沉默不说话，也不挂电话，持续十几分钟，逼我自己挂电话。第二次换了个客服接，竟然跟我说她们只负责云书网自营商品退款，入驻商家他们管不了，我得自己跟入驻商家联系，说她们管不了。