我的身份证验证失败了，通行证管理上说让联系网易战网客服，我在官网上只找到了客服的联系电话，除了打电话还有没有别的方法啊？
     还有我的两个战网通行证一个的身份证没问题，为什么这个就通过不了啊？
     谢谢大家帮个忙！