在微保小程序和公众号里都又微保客服，如果在购买微保保险的时候遇到问题都可以向微保客服提问，几乎所有相关问题都可以得到解决，像我之前购买微保保险时，对于一些保险的概念不是很清楚，就是由微保客服来对我答疑解惑的。现在微保推出了微管家服务，购买保险后可以拥有自己的私人保险顾问，有问必答。

他家的智能菜单很有意思，“小程序客服智能菜单”