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联通公司私自更改我的流量包!每月使40G限速更改成15G限速!

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老铁们,我是河南的,2018年4月到现在一直用的联通6元省内限速不限量(省内)这个流量包,是每月40G后开始限速,今天流量使用超过15G后发现网络被限速了,打10010客服一问才知道业务里多了一个畅越6元流量包,每月使用15G后限速,我之前完全不知情!我该怎么办????????【图片】


来自Android客户端1楼2019-04-26 15:21回复
    老铁们,我该怎么办!!!


    来自Android客户端2楼2019-04-26 15:21
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      这还不简单,拨打客服退订那个畅越阿,你在电话里可要描述清楚,别退订错了


      来自Android客户端3楼2019-04-26 15:46
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        不过可比我好多了,我只能用99元20g


        IP属地:上海来自iPhone客户端4楼2019-04-27 08:59
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          昨天打10015投诉,今天客服打过来电话说,是公司统一给老客户免费办理的优惠流量包(没有事先通知消费者),我就纳闷了,我每月40G不限速流量包,你们不通知我直接给我换成15G不限速流量包啊!!!!在此提醒联通用户每隔段时间自己查询一下开通的业务,发现有问题赶紧投诉,联通移动真的很坑,我都经历过随意给我更改业务的经历,都是在我发现后投诉解决的。


          来自Android客户端5楼2019-04-27 09:24
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            不给解决就工信部投诉呗


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2019-04-27 11:19
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              结果给改回来了吗


              IP属地:河南来自Android客户端18楼2019-04-30 13:22
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                你不知道的吗


                IP属地:广西20楼2019-04-30 13:51
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                  羡慕楼主啊 我这129每月20g就限速1mbps了


                  IP属地:河南来自Android客户端21楼2019-04-30 20:29
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                    我有个6元月租的日租卡,刚开始不限速后来就先是1元1G变成1元800M,后来限速成了每天超过3G开始限速到1Mbps,然后客服天天打电话骚扰我。一天打个五六个。一定要给我换腾讯大王卡,为啥一定要换卡?不换卡就一直打电话催你?


                    IP属地:中国香港来自Android客户端22楼2019-04-30 21:43
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                      99 1000分钟流量不限速的卡有没有人喜欢


                      来自Android客户端23楼2019-04-30 22:56
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                        99 1000分钟流量不限速的卡有没有人喜欢


                        来自Android客户端24楼2019-04-30 22:57
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                          99 1000分钟流量不限速的卡有没有人喜欢


                          来自Android客户端25楼2019-04-30 22:57
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                            工信部投诉,不接受。


                            IP属地:广东来自iPhone客户端26楼2019-05-01 08:16
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                              打10010查询全国联通投诉热线号码也就是联通总公司投诉号码


                              来自Android客户端27楼2019-05-01 15:26
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