跟中国移动反馈问题20多天，一直未得到解决
返费中断问题
18年12月29号办理18版128套餐，预存返费
19年1月7到3月7号54元正常返
4月7号返费中断
19年4月7号打10086反映返款未到账，客服帮处理48小时首次响应，48小时后均未回应，后与10086数次沟通，等几个48小时，半月过去，均未回应处理
4月19号给139-10086打电话，说帮尽快处理，等48小时未响应
4.24号接10080电话，说处理结果上传让去营业厅终止业务，是否属实，移动从未给打任何电话说怎么处理
公司多个同事出现相同情况，每月跟移动沟通数十次，给50元充值卡了事
给消费者带来很多麻烦，感觉移动就是个坑啊，
1:多次敷衍，从不认真处理
难道这就是移动的服务宗旨吗？
更郁闷的是不符合返费条件，为什么就符合扣款条件那，真是没地方讲理去，移动就应该这样对待消费弱势群体吗？