我的笔记本买了快2年了,以前的购机单上面写的保修期是一年,却在上个星期五收到DELL的短信 通知我我的电脑保修快到期,问我有没有续保的意愿。我觉得很奇怪,于是今天早上刚到他们的工作时间就打了DELL售后服务热线。接线员的查询结果是我的笔记本至今仍在保修期内,还有大概10天的样子到期。很郁闷,因为大约一年前我收到过DELL的工作人员的电话,意思也是我的电脑保修期即将到期,问我有没有续保的意愿,我当时拒绝了。可是现在却仍然在保修期。因为当时我以为我的电脑已经过了保修期,所以大约2个月前主板南桥烧坏了是自己掏钱去修理的。问接线员这到底是怎么回事,他说可能是当时数据错误,喷,因为你们的工作疏忽我就白白掏了500元的维修费。最近觉得机身异常发烫,运行缓慢,于是我又顺便咨询了下这个问题如何解决。接线员给了我技术支持的电话。