通过对电信诈骗手段的分析发现，犯罪分子主要是通过冒充被害人的亲友，编造急病、车祸等重大意外事故急需用钱，或是冒充电信、银行、公安机关等部门工作人员，以活动赠送奖品、接受公安机关调查为由、骗取被害人信息进行诈骗。
电信诈骗案件大多呈现集团化犯罪模式，因此不同人员分工明确，互相配合完成诈骗行为。电信诈骗犯罪集团一般分为几个层级：第一层是组织策划层，主要负责电信诈骗的幕后工作，制定计划；第二层是打电话，发短信，主要通过打电话，发短信实施诈骗；第三层是取款围账层，负责银行提取转账。
电信诈骗团伙与其它类型的犯罪相比，多采用高科技的犯罪工具，第一，利用网络电话，与普通的固定电话、手机、小灵通不同的是它具有很强的隐蔽性和难以追踪性，它可以利用转换技术和语音平台通过运营商给被害人拔打电话，显示出的号码可以是联通、移动的客服电话，也可以是被害人亲友电话，使被害人信以为真，认为是工商或电信、亲友的电话而放松警惕。第二，利用电话银行或是网络银行，诈骗集团通过各种高科技迷惑被害人，让被害人相信后通过电话银行或是网络银行来查询被害人的个人帐户以及进行转账。有的诈骗集团的IP可以隐藏，给公安机关的工作带来更大困难。
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