是这样的，我在奇迹健身办了一张3300块钱2年的卡，当时他们策卡的说泳池会建好会投入使用，结果一年过去了还是没有建好使用，问什么时候可以建好也不知道，我问可以退卡不，说可以退但是要在三十个工作日内退，好我同意，银行卡包括退费的金额都写好了，到了19天后的今天我突然想问一下，客服说要我提前写一个已收到退款的单据实际金额已银行流水为准，开始我没多想答应写了，后来觉得不对，没收到钱凭什么写这个东西，问客服，客服说只要写了一个礼拜之内钱会到账，不写就..我说我钱没收到凭什么写？写了你们不给我打钱怎么办？客服要我直接去前台问而且态度很不耐烦，她说公司统一规定的，请问有谁退过卡有这样的规矩吗？
