1. 1、为什么而做？（使命）2、做成什么样？（愿景）3、用什么行为准则做？（价值观）4、核心目标是什么？（战略目标）5、选择什么客户？（客户定位）6、能为客户创造什么价值？（核心价值、附加价值、偏好价值、深度价值）7、业务范围在哪里？（业务边界）8、业务区域在哪里？（区域聚焦）