艺品万家吧 关注:26贴子:39
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艺品万家拍卖有瑕疵的作品是不是应该在介绍中说清楚

只看楼主收藏回复

偶然发现竟然有了艺品万家贴吧,讲真这个必须顶,这两年在艺品万家也拍了三百多幅作品了,无法评论,客服有时问几天不回应,确实需要这么一个平台来反映反映艺品万家客户的声音。
在这里的确找到了许多自己心仪的作品,但是最近几次感觉网站非常的不满意,一件件地说:
前几天拍了一副杨妮娜作品,发过来你自己在卷筒上备注的破损两字,心里就不满意,破损你还给我发?打开看了,边烂了,还撕开个口子,算了,马马虎虎还能接受,就是给客服打电话,客服也会给你把免责条款念一遍,书画作品裂口掉渣破洞可以免责,我认可,但是也有限度呀,另外既然有瑕疵,在商品说明里是不是说明一下更好呢,还有些商品的照片和事物有大差距的等会我发图对比。
然后下面说说拍的几幅油画裂口掉渣的事


1楼2019-05-25 14:31回复
    拍了多副油画,其中一副白桦林,收到后发现画面大面积裂纹,颜料从裂纹处翘起而且颜料掉渣严重,马上联系了客服发过去图片,客服确认,给我申请退款,紧跟着又拆了一副发来的油画,起皮更加厉害,再发给客服,就看不到任何回应了,不是我无理取闹,我只希望,有瑕疵的作品提前说明,有明显问题的作品就不要再拍出来了,随后拆了几幅油画都有不同程度的颜料开裂我也懒得再说了少量的开裂我可以接受,以后这里作品还是看好再拍吧。


    2楼2019-05-25 14:48
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      这是网站拍卖图

      每棵树上都开裂掉渣了





      客服处理完了,为客服点个赞


      3楼2019-05-25 14:56
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        随后拆开另一幅油画是这样子的
        这是网站图片

        看看,画面口子张的多大




        4楼2019-05-25 15:12
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          继续




          画根本不敢蹦平整,一拉平豁口翘的更高。

          随后联系客服,再没有看到客服的回应


          5楼2019-05-25 15:16
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            荷花这副油画昨天三点钟联系客服,再没有收到回复


            7楼2019-05-25 15:28
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              电话联系客服,客服让加微信,微信上把图片发过去几天,不管你怎么说,客服就是不吭气。


              来自手机贴吧8楼2019-05-29 18:54
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                要是真画的也罢了,艺品万家很多都是打印的


                来自手机贴吧9楼2019-05-30 22:05
                收起回复
                  客服解决问题就是靠拖,打客服电话让你加微信,加上微信不管你怎么呼叫,就是不理你。


                  10楼2019-05-31 01:49
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                    11楼2019-05-31 01:55
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                      艺品万家客服真奇葩,遇到投诉就装死,能糊就糊,要么就不吭气。


                      12楼2019-07-09 23:08
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                        一幅多少钱?


                        来自Android客户端13楼2020-03-11 22:40
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                          打电话基本上不接的


                          来自手机贴吧14楼2021-05-23 22:42
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                            艺品万家都真画吗


                            来自iPhone客户端15楼2021-05-28 18:40
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