一个成功的小程序，无不在运营上大下功夫，小程序的风口红利虽大，但没有好的运营方针和执行力度，一样难逃被淘汰的命运。故此，今天趋势云服务将通过几个方面来谈谈小程序的运营思路。
　　一.用户为什么点开小程序?
　　这里的关键是小程序能否解决客户的问题或提供服务价值，故此我们开发小程序的过程中，可以从衣食住行、教育问题、健康问题、工作问题美食旅游、游戏情感等等方面去着手，以这些问题为出发点设计制作的小程序，自然会对之有需求的用户会点进来。
　　二.怎样避免用户看完就走?
　　要做到这点可以从三个方面着手，分别是首页应该简单明了，刻意解决客户的问题;标题和图标应该简单明了，让人一目了然;以及不做过轻型工具，做工具类的小程序应当更深入的考虑使用者的实际需求，并衔接使用场景提供更多额外服务。
　　三.如何让用户形成裂变?
　　1.优惠活动
　　商城类小程序，应适当的利用营销手段，为老客户返利，鼓励老客户带动新用户。增加小程序的使用率和关注量。
　　2.线上线下服务
　　线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
　　3.优质产品
　　再好的服务，也离不开它自己本身，只是因为大多数人没接触过而已。优质的产品是口碑传播和自发分享的首要条件。所以自家经营的商城产品必须质量上乘，才能吸引更多的消费者为你免费宣传。
　　4.线上线下服务
　　口碑的重要性，我们都知道。除了产品自身的品质以外，还有一个就是服务。良好的售后服务和跟踪处理能让客人宾至如归。自然则会在消费者心中为你的品牌打上高分，继而将品牌向外推广。
　　以上便是小程序的一些运营思路，小程序的前景和优势无疑是相当可观的，掌握了好的运营技巧将有利于你在众多的同行的脱颖而出，故商家们还是应在此方面多下功夫。