我是去年5月更换甜果时光4K机顶盒，当时可以调到4K分辨率，当时看4K台也有不错的效果，但自从去年七月而来，就一直调不到4K分辨率，一调就黑屏，只能用1080的高清画质。然而现在已经有两个4K台了，调不了4K分辨率，去看4K台根本看不出超高清的效果。到底什么时候甜果技术人员才把那个4K分辨率重新开回来？？？