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戴尔拒绝退款

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我于2009年7月16日在网上定购了一台灵越14笔记本,之后就接到了销售人员打来的电话,对方只告诉我要尽快付款,其它的比如交货时间和相关配置以及售后服务等均未告知,我回复说20号左右付款。20号下午我将货款打过去并通知对方,对方告诉我要10个工作日以上交货,我说我等不了那么久,对方就将电话挂了。我21号晚上在网上查了我的定单状态,显示的还是未收到货款并且定单尚未确认,我次日上午即打电话给销售代表,要求退货款,但是遭拒绝。这根本就是先斩后奏来欺骗消费者。


1楼2009-07-24 09:03回复