燕京啤酒太无耻，四年问题不解决栾川贴吧失诚信，三年贴子无故删

本人四年前在栾川贴吧发过一个贴子，说的是燕京啤酒出了质量问题，一线零售商代为赔付1500元，但是厂家却不愿承担，推诿扯皮，不管不问，置之不理。这也罢了，最近才发现我这个发了三年多都没被删并得到了广大网友积极响应的贴子居然不知道啥时候被删掉了？为什么三年多都没被删而现在被删掉了？难道我发的这个贴子有违规吗？栾川贴吧你收了燕京啤酒的好处吗？

本人在洛阳栾川重渡沟景区内经营有一家烟酒店，经营有栾川燕京啤酒经销商供应的燕京箱装580ml啤酒，规格为8度清爽型，580mlx12瓶。2015年8月12日晚，有来自洛阳市西工区的游客李某某等一行7人入住重渡沟中心区113号家庭宾馆，晚饭后李某等从该宾馆老板处要啤酒喝，该宾馆老板李某搬出日前从本店购得的一箱燕京啤酒，游客李某等搬酒到宾馆门前小河岸边边饮酒边纳凉，李某等几人拆开该箱啤酒后饮了9瓶，晚9点多钟打开第10瓶后倒入茶杯，三人饮下后感觉味道怪异，遂拿起该瓶啤酒细看，方觉该瓶啤酒浑浊，似有沉淀物，闻时有刺鼻的酸臭味，三人当时顿觉恶心，吐出大堆呕吐物，并立即叫来宾馆老板理论，宾馆老板到现场查看后，遂又立即给我打电话要我到现场解决，我得知后第一时间赶到现场，闻了该半瓶啤酒及杯中残留，确实有很难闻的酸臭味并现浑浊状，当时我立即给李某等游客道歉并向游客解释，而李某等游客情绪激动，非要我们或厂家给个说法，我向其解释后遂立即与燕京啤酒栾川经销商联系，栾川经销商常老板得知后询问游客有什么要求，游客说我们就是要厂家给个说法，常老板说可以补偿几件啤酒，但游客说这难以接受，补偿啤酒也不敢再喝，就是要厂家给个说法。多次协商不成后常老板说那只有等第二天上班后向厂家反映，当时我和游客都打了啤酒箱子上的厂家服务电话，一个提示未注册（0391-8051146 ），另一个无人接听（0391-8050707 ），当时游客很不满意，为防第二天证据缺失，游客拨打了110报警电话，要求民警到场处理，景区派出所民警接到110指令到达现场后询问了情况，对现场照了相并做了笔录，对游客安慰并做了解释，承诺第二天尽快处理此事，并要求我通知经销商或厂家代表于第二天8点半到景区派出所协商解决问题，遂后派出所民警带走了该箱啤酒，包括已拆未拆及空瓶。晚11点多钟我回到屋后给经销商打电话联系，其已关机，于是我就通过短信告知他景区派出所的通知。第二天（13日）早上7点多我给经销商常老板联系，他说看到了短信，但8点半赶到根本不可能，我问啥时候能到，他说已给厂家业务员联系，业务员在洛阳，要坐车往这里赶，估计上午到栾川，下午到景区解决问题吧，我说那我给景区派出所说明一下，遂后我赶到113号家庭宾馆，向李某等游客做了解释，李某等说那就等到下午，并一再声称肚子很不舒服。我说厂家代表来一定会给你一个满意的答复。8点多上班后我给厂家业务员取得了联系（经销商提供的号码），该业务员说他在外地（后来证实其当时就在栾川），要我先给厂家打电话报个案，然后厂家会安排解决，于是我就给厂家打了电话，接电话的说他会尽快安排专人解决问题，但是我等了一个多小时，一直没人给我联系，问经销商他说已经把问题反映到厂家，又问业务员他说还没接到厂家通知，再问厂家，厂家说已经安排燕京啤酒驻栾川办事处工作人员来处理，并说他会很快和我联系，可一直等到11点多快下班，仍然没人和我联系，在景区派出所的多次催促下，我多次拨打经销商电话，均提示正在通话中或无法接通，再拨打厂家电话已下班无人接听，无奈我给景区派出所保证下午三点人一定会到，中午1点多联系上经销商，他表示中午有应酬，三点到不了，我又联系业务员，他说他也不会来，我说为啥不来，他说厂家没安排，我说你们在耍人，游客得不到厂家道歉或答复要进一步投诉的，人家不仅要投诉厂家经销商，还要投诉景区和家庭宾馆，业务员说那就让他投诉吧，反正他是不会过来的。在这其间该业务员及厂家接电话的人员均多次提到说啤酒打开了，厂家是不负责的。到三点时，游客等的很不耐烦，景区派出所就通知我去解决问题，游客一再表示，我们不要赔偿，我们只要个说法，如果厂家来人把那半瓶啤酒喝下去，他们什么也不再说。解决不满意，他们就要堵景区的大门，其间游客已将此事反映给栾川县旅游工作委员会，旅工委指示景区要妥善处理此事，后经景区派出所，市场部管理处协调做工作，游客同意以1500元做为各种补偿解决此事，否则将继续向工商部门或消协投诉，我把这个意见反映给厂家及经销商后，得到的答复都是不同意，厂家说只负责最多200元的补偿，经销商不愿负责，游客得知后仍情绪激动，欲堵景区大门，为了维护景区及我们多方面的利益，我最后表示说不管怎么我先把这1500元钱拿出来，解决问题后我再找厂家协商，因为我们也是间接的受害者，我们受到的损失也有向厂家索赔的权利，于是在景区派出所的协调下，游客得到了我拿出的1500元钱补偿后离开了景区。可之后我向厂家及经销商说明此事，他们均表示只能补偿我200元，其他的他们不管。
以上是事情经过，纵观前后，我对厂家的解决态度很不满意，这是你的诚信吗？接到报案后一再推拖，不积极解决，栾川县城到重渡沟景区只有35公里，你们为什么不派人来一趟，代表厂家给消费者道个歉也好啊！一再推诿让消费者越来越生气，我们的损失谁来补偿？我为此事奔波一天浪费

栾川这两年已经不卖这牌子啤酒了

恭喜你终于把这牌子搞倒

不喝这个牌子了

是不是很久以前的帖子都会定期删除，