美的冷静星2代。运行中自动关机

请问我家买的冷静星2代。空调开启后 设置温度28度 运行一会就自动关机了。温度上来也不开机。在ECO模式下 运行一会也自动关机。这是什么情况？ 偶尔还会遇到送风模式还自动停机 而且停机后出风口不关闭。