很简单啊，排除法自己试试。先把电脑直接接到光猫出来的网线上通过PPOE拨号上网，如果还是这样，那么就是入户线路或光猫问题。如果OK的话换条网线插路由上，还是不行那么就是路由有问题。如果OK的话那就是电信给你拉的那条线有问题。