嘀嗒冻结我的余额也不告诉人一声，用嘀嗒的时候才知道余额被冻结了，他这样不是侵犯私人财产吗？原来说4月份的一次乘坐嘀嗒，我上车乘坐20米左右发现这个位女司机车技不好，态度不好，而且昨晚预约说好了可以准时到达目的地的，现在他说不可以，而且超载，坐了6个人，我要求下车取消订单，她一直拖延，知道我有点发脾气了才让我下车，因为她不肯让我下车大概做了有3公里的路，我下车取消订单了！我没有投诉她就好了，她还投诉我，冻结我的余额，嘀嗒就听她一面之词就冻结我的余额了，都没有调查清楚，感觉就是保护司机不保护乘客的，我想问大家我这种情况应该去哪里投诉？可以给自己一个公道？