海尔冰箱就是垃圾，售后服务更是垃圾
6月16号在网上买个海尔的BCD_475WDEC冰箱，6月18号收到货，6月19号插电运行，因为当天也没买东西也没感觉到冰箱有没有问题，20号上午去超市买的肉，海鲜放进去，谁知到晚上了放到冷冻箱的肉还是软的都没有上冻，这才感觉冰箱有问题，就打电话联系了售后客服，客服告诉我21号下午六点之前有师傅上门给看看，打完电话的第二天，售后的师傅上门了，来我就给他说你看看是那调的不对还是有问题，要是调试的问题****调，明确表示要是有问题您别给我修，我这还在七天包退换的范围之内，我可以申请换货，售后师傅让我把冰箱的东西拿出来，然后就把下面右边冷冻室的内板都给拆了，拆开之后我看到装风扇的板子上有好多黑胶，我还问售后师傅这是新的吗？他告诉我是风扇不转了，所以不制冷，我告诉他你别给我修我要换，然后他就拿万能表在那鼓捣，一会会转了。
我也不懂，他什么也没说就走了，我就给海尔400售后服务热线打电话申请换货，400官方售后告诉我要和当地客服核实，后来当地的客服联系了我，告诉我没问题不符合换货要求，我不服，冰箱不制冷这不是问题吗，他不给我修还是不制冷，不制冷的情况下我是可以申请换货的，他给我修了又不给出单子，修完以后是制冷的我没办法申请换货了。所以我就又给海尔售后服务打电话，售后给我回复说给协调，400客服人员给我说让青岛总部售后经理给解决给我回复，我等了一天也没有等到电话。我只等到了一个当地售后服务的电话。当地售后服务，只问冰箱现在是不是好的，现在能不能制冷，因为他给我修了现在是正常的制冷，可是我买的新冰箱没用的就维修我，我要求换货，当地售后他又不给我出单子，给我解决不了问题。我又接着打400，然后一天两个三个电话的打。每次都说给我回电话。我也没等到电话，我就又打400。还是这句话重复了四天了。我还是有一个电话没接到。就这样的服务，还说海尔的售后服务好吗？我算是领教了海尔的售后了，买完东西出问题售后就没人管你了。就这样的产品，这样的售后服务。以后还敢买海尔的产品吗？
6月16号在网上买个海尔的BCD_475WDEC冰箱，6月18号收到货，6月19号插电运行，因为当天也没买东西也没感觉到冰箱有没有问题，20号上午去超市买的肉，海鲜放进去，谁知到晚上了放到冷冻箱的肉还是软的都没有上冻，这才感觉冰箱有问题，就打电话联系了售后客服，客服告诉我21号下午六点之前有师傅上门给看看，打完电话的第二天，售后的师傅上门了，来我就给他说你看看是那调的不对还是有问题，要是调试的问题****调，明确表示要是有问题您别给我修，我这还在七天包退换的范围之内，我可以申请换货，售后师傅让我把冰箱的东西拿出来，然后就把下面右边冷冻室的内板都给拆了，拆开之后我看到装风扇的板子上有好多黑胶，我还问售后师傅这是新的吗？他告诉我是风扇不转了，所以不制冷，我告诉他你别给我修我要换，然后他就拿万能表在那鼓捣，一会会转了。
我也不懂，他什么也没说就走了，我就给海尔400售后服务热线打电话申请换货，400官方售后告诉我要和当地客服核实，后来当地的客服联系了我，告诉我没问题不符合换货要求，我不服，冰箱不制冷这不是问题吗，他不给我修还是不制冷，不制冷的情况下我是可以申请换货的，他给我修了又不给出单子，修完以后是制冷的我没办法申请换货了。所以我就又给海尔售后服务打电话，售后给我回复说给协调，400客服人员给我说让青岛总部售后经理给解决给我回复，我等了一天也没有等到电话。我只等到了一个当地售后服务的电话。当地售后服务，只问冰箱现在是不是好的，现在能不能制冷，因为他给我修了现在是正常的制冷，可是我买的新冰箱没用的就维修我，我要求换货，当地售后他又不给我出单子，给我解决不了问题。我又接着打400，然后一天两个三个电话的打。每次都说给我回电话。我也没等到电话，我就又打400。还是这句话重复了四天了。我还是有一个电话没接到。就这样的服务，还说海尔的售后服务好吗？我算是领教了海尔的售后了，买完东西出问题售后就没人管你了。就这样的产品，这样的售后服务。以后还敢买海尔的产品吗？
