此贴针对戴尔灵越7590、7591的机友,先说结论:你本子的键盘ZAQ1~键失灵只是时间问题!!!
我想会有越来越多的机友会来搜索这个帖子的,因为根据目前已知的六七个小伙伴故障现象、维修记录来看,我们基本可以确定这个问题是本子的设计问题。大家都是其他键都正常,就Z、A、Q、1、~、TAB、ESC这几个键时好时坏,按压触摸板左侧区域能明显复现失灵现象。已有小伙伴联系售后上门维修,工程师前脚刚走,后脚键盘又挂了。目前戴尔的服务工程师提供的说法有:键盘排线接口接触不良(楼主亲测拆机重新插拔无效);键盘排线缩减了防静电胶带固定工艺,导致电池晃动时挤压排线导致键盘排线接触不良,这种说法还没有得到验证;另一种说法是主板接口设计缺陷,然后这位吧友的本子被换了主板,目前处于无法关机状态,正在等维修人员的再次光临。
这种一线大厂的质量我们实在是不敢恭维,如果你遇到和我们一样的问题,来到贴吧搜索“戴尔 灵越 键盘 失灵”等字样的时候,请在这里说出你的故事,并且加入到我们的合理合法维权队伍中来;或者当你遭遇同样的问题并且得到有效解决的时候,也请在这里分享你的解决方法!
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