我算是共享单车的老用户了，小黄最开始出来的时候，我就在骑了，

我算是共享单车的老用户了，小黄最开始出来的时候，我就在骑了，所以我的小黄从没交过押金。后来摩拜出来时，我也第一时间交了押金。如果我没记错的话，原来摩拜在车辆有故障时，都不会扣费的。到最近，我使用摩拜(微信扫码)，凡是遇见坏车，在微信上报修，都会提示可以客户中心查询进度(我天天用微信你来教我怎么查询？)，然而一次钱都没退给过我。今天早上又遇见这个问题，实在忍无可忍了，下了摩拜的app，找了客服，下面是他(她)的回复，各位自己看吧。其实也没觉得那几十块钱有什么，但就是觉得摩拜态度敷衍，不说了，真的很气。