天地精华，请了解你们客服一下。希望能够通过这个平台，曝光天地精华客户服务人员，我只投诉两点，第一，我通过京东APP购买6箱勾选了京东配送，按照规定，应该由京东物流来完成相关配送工作，店家在未征得顾客同意的情况下，更改物流，沟通时大言不惭的说这个要顾客提前确认，如果要确认，那么勾选京东物流的必要性是什么呢？第二，客服人员态度消极，不作为，不负责，可谓是慵懒无能、偷奸耍滑、消极怠工、敷衍了事，希望天地精华公司能够重视一下员工起码的素质。我不要求任何补偿，只是希望从客观的角度，你们客观了解一下你们的销售短板和客服素质