营销短信就是商户发送短信到客户手机上以达到营销的目的,营销短信一般有这四个目的:
通知——积分变动、有什么活动/优惠、有什么新产品上架了等等;
提醒——有一张5折劵、双十一就要到了、物流已经发货了等等;
说服——塑造理念,比如情人节送爱人玫瑰花、双十一购物狂欢等等;
强化——强化品牌、强化产品,比如饿了就吃饿了么,送礼就送脑白金等等。
但是对客户来说,不管什么样的目的,好的营销短信首先要给客户相应的价值或者潜在价值。
最糟的短信是要从客户身上索取远远超过所给的价值,比如说“参加活动送20元话费”就比“冲300元话费送20元话费”更吸引人。
严格意义上讲营销短信和通知类短信并不属于是垃圾短信,但做不到以下四点,就可能自己的客户视作垃圾短信:
一是不能打扰和影响到人们的生活、工作、休息;
二是频率不能太频繁;
三是客户有明确的选择权和拒绝权;
四是对客户有价值/潜在价值、有帮助或者有他想要看到的信息。
通知——积分变动、有什么活动/优惠、有什么新产品上架了等等;
提醒——有一张5折劵、双十一就要到了、物流已经发货了等等;
说服——塑造理念,比如情人节送爱人玫瑰花、双十一购物狂欢等等;
强化——强化品牌、强化产品,比如饿了就吃饿了么,送礼就送脑白金等等。
但是对客户来说,不管什么样的目的,好的营销短信首先要给客户相应的价值或者潜在价值。
最糟的短信是要从客户身上索取远远超过所给的价值,比如说“参加活动送20元话费”就比“冲300元话费送20元话费”更吸引人。
严格意义上讲营销短信和通知类短信并不属于是垃圾短信,但做不到以下四点,就可能自己的客户视作垃圾短信:
一是不能打扰和影响到人们的生活、工作、休息;
二是频率不能太频繁;
三是客户有明确的选择权和拒绝权;
四是对客户有价值/潜在价值、有帮助或者有他想要看到的信息。