苏宁易购购买的xsmax为问题手机苏宁概不认账

苏宁易购购买的xsmax被返厂鉴定为序列号与apple id激活码不符，激活时间完全符合，手机没有任何私自拆装且出于该花的钱就要花的原则我所有常用苹果设备都购买了ac+，但是苏宁至今概不认账。投诉315苏宁回复不予处理。希望吧友引以为警告，切莫在苏宁购买任何苹果设备。这都是血的教训。目前正在积极投诉努力维权中。