如题，买了款模型原件220使用了满190-38的优惠卷，我是当时头一个拼的，我拼完又有三个人也拼了那件商品，结果三天不发货跟我说货发完了没我的了让我退款，退款那我的优惠卷怎么办？而且他是故意漏下我不发或者有货不发，现在那件商品还能买，有没有什么办法能解决一下，我想让他发货或退款+优惠卷啊