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雷蛇产品的这些消息 是时候应该让雷蛇的用户知道了!!

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雷蛇在线客服说,雷蛇公司规定,在2018年5月1日之前购买的耳机是无法获取激活码的。
也就是说,在这个日期之前购买的耳机产品,不但不能使用雷蛇新版音效软件,而且以前的旧版音效软件也下架了,也是无法使用的。
当时买这款耳机的时候,我问雷蛇官方客服,雷蛇的这音效软件可以长期使用吗,他们的答复是只要激活成功了就可以永久使用。
现在看来并不是这样,哪天你们现在用的新版雷蛇音效软件也下架了,同时你们没有得知这一消息的情况下,重装了雷蛇音效软件,很有可能就无法使用了。
哪有系统有时不出点问题的,需要重装的呢?那如果是这种情况,重装了系统,雷蛇音效软件安装之后,提示需要激活,填激活码,最后告诉我们此激活码无法使用,或过期了,到时候你们是什么心情?
按目前情况来看,现在雷蛇客服说的 永久使用也只是相对的,这些我们都懂,没有哪个软件是可以用一辈子的。但是也不能这么短时间吧,才两年不到。。
再说了,买到一款好耳机 就想一直用下去,谁有事没事经常换耳机啊!
你们说,这不是坑人吗?我这北海巨妖标准版 7.1耳机,才使用了一年半左右,近期操作系统出了点问题(注:雷蛇音效软件没问题正常),就把雷蛇音效软件重装了,才惊奇的发现雷蛇音效软件无法再使用了,问过客服才知道,是因为这个音效软件在雷蛇官方下架了,而且雷蛇官方在线客服还说,他们只负责处理硬件方面的问题。
这时我问雷蛇客服,那这音效软件的问题你们有谁能解决呢。客服回复说,他不知道。客服的回复还真是刺激(我笑了),一个堂堂的专门生产游戏电竞方面的电子设备商,既然有出与硬件相关的配套软件,就不应该只处理硬件问题,软件不管了。
如果说,只处理硬件问题,这也没什么,毕竟你们是专门做硬件的生产商,但是硬件是需要软件来驱动的,如果说软件出了什么问题,你们处理不了,或者不处理,那这硬件就是一堆电子零件,啥用都没有,当初买这款耳机就是看中了是 7.1声道音效。
这些信息,雷蛇的用户有权得知。完!
附图:














IP属地:湖北1楼2019-07-21 17:53回复
    别沉了~自己顶一个


    IP属地:湖北2楼2019-07-21 18:43
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