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垃圾坚果,粉转黑,坚果质量怎么样?建议想买的都来看看再决定

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购买前大量的对比最终选了坚果,本来一直有很大好感,但这次的事情证明自己瞎了眼。
坚果S2使用大半年,平时使用极为爱惜,连保护膜都没揭掉。
一天突然开机灯不亮了,要过20分钟才显示出画面。
想着在保修期内就抓紧检修下,别过了保有问题就麻烦了。
重点来了
坚果只有维修只有寄回深圳,其他城市均无维修点!!
本来想走京东售后寄回,厂家电话一个劲说京东物流不好、慢,要我自行顺丰寄回,我也是傻接受了他们的建议,走了顺丰。想想一万多的机器本想勾保价,但对方明确要求不准,只得作罢。
在对方收货两周后告知我机器主板人为损坏,插口人为损坏,要我支付近3000的维修费,不然就原物退回。感情我是买了这机器回家每天敲着玩吗??既然是如此明显的所谓人为损坏且我的返修单中未提及该问题,作为厂家为何不在收到货的第一时间向我问询?等到过了两周被你们拆成零件了来和我说有人为损坏,我就奇怪厂家怎么好意思说的出口呢?又有什么证据能证明不是这两周里你们厂家自己损坏的呢?
自从机器买来后各种接线一直接着,没有插拔,仅这次寄回维修才拔了线。机器接口有外框保护,大家看看下面厂家传给我的所谓损坏图,这是正常使用能造成的损坏吗?!明显是暴力拆卸才能整成这样。正常使用居然主板能坏?外壳崭新居然好意思说主板是客户人为损坏?!这所谓的保修期真是可笑,所有问题都赖在客户头上,还不如直接告知客户你们坚果根本就存在保修期,任何损坏自费维修来的实在。


面对这种毫无诚信可言的黑心商家,坚决维权到底,老子陪钱陪精力陪你们玩。
看到这里的朋友,如果你也想和我一样将来花时间精力财力和这种无良商家进行斗争,坚果品牌真是你的不二选择。


IP属地:天津1楼2019-07-21 23:16回复
    坑钱的售后,希望受害者越来越少,等坚果倒的那一天


    IP属地:上海2楼2019-09-30 01:00
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      买前吹得天花乱坠,买后问题丛生高价修,只能用一年的东西能值三千吗


      3楼2019-11-01 13:33
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        楼主我们一起打075512315举报。举报坚果的人多了自然有人管。我们都是受害者。


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2019-11-25 13:29
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          售后太垃圾了,无良黑企


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2020-03-21 09:19
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            坚果太垃圾了,我们也是受害者,机子3000块买来用了一年刚刚出头没几天,投影变绿了,寄回去修一下,要580,你咋不去抢劫


            来自手机贴吧6楼2020-06-03 09:13
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              坚果不行了 看看今年618京东上的热销榜排名就知道了 当贝F1投影这匹黑马直接上金榜 有点不可思议哦


              7楼2020-06-16 14:15
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                我也是感同身受,支持楼主。👹迟到的祥云 刚刚 赞 我的机器买了用了一个多月就出问题,反复来回修了三次,也没修好,说的也是主板问题,坚果用的是垃圾堆捡回来的主板吗?看留言全是主板问题。6000元买的坚果v9,垃圾中的战斗机,恶心透顶,这种企业早点倒闭吧,黑心烂肚肠。不得好死!


                来自手机贴吧8楼2020-06-21 03:01
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                  质量垃圾售后垃圾,早点倒闭吧,就是中国企业的耻辱


                  来自手机贴吧9楼2020-06-21 03:02
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                    拨打315电话直接投诉,介入维权处理。


                    来自Android客户端10楼2020-07-15 11:48
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                      狗**一帮垃圾厂家和售后,冬天开不了机,说正常,要不放有温度高的房间用,一帮死了娘的售后这样回我


                      来自手机贴吧11楼2020-09-22 21:18
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                        坚果老总,被车撞死了吧,养一帮忽悠售后,真坑买机人。


                        来自Android客户端12楼2020-09-22 21:21
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                          不要买坚果了 我早知道他们的德性 售后坑钱 我现在都很气愤 虽然过去一年了
                          自己看吧 关注的不要买坚果 不要买坚果 不要买坚果
                          投诉时间: 2019/08/06
                          企业名称: 深圳市火乐科技发展有限公司售后服务中心
                          住所: 深圳市坪山区龙田街道大工业区兰景路福兴达工业园2号楼3楼西座
                          争议发生时间: 2019/08/06 消费金额(元): 2,898.00
                          投诉问题类型: 不履行国家规定的三包义务
                          投诉内容: 2018年8月10日,我通过淘宝天猫商城jmgo坚果旗舰店购买了坚果
                          G7投影设备。2019年7月30日,我发现机器接通电源后,电源指示
                          灯不亮,主机不正常工作,于是当天联系天猫商城客服询问售后事宜
                          ,客服要求我将机器寄回检测维修,我按客服要求与8月1日将机器寄
                          回厂家检测维修。2019年8月6日,坚果售后短信联系我,告知我机
                          器故障属人为故障需付款维修。维修费总价1426.96元,其中1370元
                          为主机电源维修费用,顶盖塑胶件6.9元,人工费50元。 首先,机器
                          是在正常使用过程中出现的质量问题,完全符合保修政策,绝非售卖
                          方售后人员检测的人为损坏,本人在使用过程中也绝对没有出现人为
                          摔坏的情况。 其次,我购买的主机G7总价2898元,维修费占总机器
                          的实际价值的近一半以上,这是极不寻常和不合理的。 再次,售卖
                          方的检测没有标准,维修价格匪夷所思。 现要求被投诉企业承担相
                          应的售后维修责任。
                          诉求内容: 修理
                          事发地:
                          处理单位: 广东省/深圳市/坪山局
                          ◊ 受理情况
                          告知时间: 2019/08/09
                          告知内容: 坪山局受理
                          ◊ 结案反馈
                          反馈时间: 2019/08/15
                          告知内容: 刘先生,关于你投诉深圳市火乐科技发展有限公司售后服务中心售后
                          服务一事,经受理并调查,处理情况如下:经执法人员组织电话调解
                          ,商家承诺将免费维修产品。
                          编号:1440310002019080629375301 全国12315互联网平台
                          第1


                          13楼2020-10-22 22:38
                          收起回复
                            漂亮 修了4台同故障


                            IP属地:江苏来自Android客户端15楼2021-06-23 09:55
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