7月18日下年16时21分许，职工新村派出所接到群众求助称：在杏花岭区迎春街山西无线电宿舍门口有一名女子（24岁，白色上衣，黑色裤子)称迷路，让路人帮助其报警，疑是走失智障女子。接警后，民警迅速赶到现场，面对民警的耐心询间，该女子始终无法表述自己的住址和家庭情况，只是面对民警呵呵笑，民警带领该女子在附近街道查找询问，群众称都不认识该女子。民警遂将其带至派出所，并给其买来食物和水，一边对该女子进行安慰，一边通过警务云搜、联系周边派出所询问是否接到类似女子走失报警或智力低下的女子等渠道核实其身份并帮助查找其家人。功夫不负有心人，在民警的积极努力下，经多方查找终于联系到了正在四处寻找女儿下落的赵某，并向赵某告知了其女儿的情况。不久，该女子的父亲赵某赶到了派出所。经询问得知，该女子智力残疾，有精神分裂症。7月18日上午从家出走，之后便不知去向，家入万分着急，四处寻找未果。没想到被职工新村派出所民警和热心群救助，该女子的父亲赵某一再对民警表示感谢。