锦旗内容:管理混乱,态度恶劣。
上午门诊医生给的住院床位号,交由另一位门诊医生确认。跑到住院部,说明床位号,被告知要下午1点半以后再来入住。
等下午过去,先是说34号床位已经有人,安排到36号,然后再次被安排到ICU部,同时ICU的强调,这个床位随时会被要求调换。
冒出来的金/易(实在无法称之为医生)满口这不是他的问题和责任,并拿出微信来说明,34号床位在9点多已经被约,10点15分左右再次被约(这个是我们的)。
在约定床位号到下午办理的3个小时里面,没有人发现预约的床位号重复了吗?
口口声声不是你们的问题和责任,难道是患者的问题和责任吗?
如何管理混乱和态度恶劣的人员和医院,是欺负病患习惯了吧。
上午门诊医生给的住院床位号,交由另一位门诊医生确认。跑到住院部,说明床位号,被告知要下午1点半以后再来入住。
等下午过去,先是说34号床位已经有人,安排到36号,然后再次被安排到ICU部,同时ICU的强调,这个床位随时会被要求调换。
冒出来的金/易(实在无法称之为医生)满口这不是他的问题和责任,并拿出微信来说明,34号床位在9点多已经被约,10点15分左右再次被约(这个是我们的)。
在约定床位号到下午办理的3个小时里面,没有人发现预约的床位号重复了吗?
口口声声不是你们的问题和责任,难道是患者的问题和责任吗?
如何管理混乱和态度恶劣的人员和医院,是欺负病患习惯了吧。