干了快一个月了,今天决定不干了,身体上的苦累都没什么,精神上的让人受不了,觉得没有一点尊严。
刚开始干的时候,总是晚点,找不到地方,后来站长助理说,比如到小区了或则到楼下了可以先点送达,就不会晚点那么一分钟了,后来总那样做,结果有一次有个人当面没说什么,转身给了个差评,开早会站长说到月底了,差评超了,一个罚一百,找站长说说一视同仁,没有理由不罚你,这你说多气人。
还有一次,送餐时一个顾客的麻辣豆腐汁流出来点,当时手里好几个单子,我跟顾客说你先拿回去,如果太严重再给我打电话,等了十多风钟,顾客打电话说要投诉我,我说别这样不行我给你从做一个麻辣豆腐,我就跟站里联系,想把手里的两个单子让别人去送,我去处理这个事,结果站长说你先去送,他给顾客打电话沟通,我以为他能处理好,第二天开会时才知道,还是给了一个差评,又要罚一百,这我心里气的,我如果不去送这两个专门处理这单,也不至于这样呀
今天,雨下的特别大,有两单都一个店的,油泼面,送到写字楼,写字楼前面有一个小广场车开不进去,我提着就跑过去了,结果包装外边的单子都湿了,电话没法看了,最后吧,先拿餐的人就拿错了,他定的27元的把37元的给拿走了,第二个人来了不干了,我就给第一个人打电话,可这个人说已经吃上了,我说你定的什么餐不知道吗,一眼能看出来的,我说你下来把,这正处理着呢,站长电话来了问怎么了,我就说这情况,站长就急了,不让找第一个人,再让第二个人把剩下的餐拿走,还让他申请全额退款,让我走吧,我不知道这样处理啥意思呀,等了一会餐馆的人打电话说让我去付款,钱已经退给顾客了,我真的挺生气了,顾客的钱是钱我的钱就不是钱吗,我送一个就整八元,你说让我全陪我就得全陪呀,我觉得应该让那个人补钱,退一步我补个差价也行呀,让我陪餐馆37元,为什么
一气之下,我说不干了,没法干,今天一个一百,明天一个一百,乱做主竟让我赔钱,我一天挣多少钱呀
刚开始干的时候,总是晚点,找不到地方,后来站长助理说,比如到小区了或则到楼下了可以先点送达,就不会晚点那么一分钟了,后来总那样做,结果有一次有个人当面没说什么,转身给了个差评,开早会站长说到月底了,差评超了,一个罚一百,找站长说说一视同仁,没有理由不罚你,这你说多气人。
还有一次,送餐时一个顾客的麻辣豆腐汁流出来点,当时手里好几个单子,我跟顾客说你先拿回去,如果太严重再给我打电话,等了十多风钟,顾客打电话说要投诉我,我说别这样不行我给你从做一个麻辣豆腐,我就跟站里联系,想把手里的两个单子让别人去送,我去处理这个事,结果站长说你先去送,他给顾客打电话沟通,我以为他能处理好,第二天开会时才知道,还是给了一个差评,又要罚一百,这我心里气的,我如果不去送这两个专门处理这单,也不至于这样呀
今天,雨下的特别大,有两单都一个店的,油泼面,送到写字楼,写字楼前面有一个小广场车开不进去,我提着就跑过去了,结果包装外边的单子都湿了,电话没法看了,最后吧,先拿餐的人就拿错了,他定的27元的把37元的给拿走了,第二个人来了不干了,我就给第一个人打电话,可这个人说已经吃上了,我说你定的什么餐不知道吗,一眼能看出来的,我说你下来把,这正处理着呢,站长电话来了问怎么了,我就说这情况,站长就急了,不让找第一个人,再让第二个人把剩下的餐拿走,还让他申请全额退款,让我走吧,我不知道这样处理啥意思呀,等了一会餐馆的人打电话说让我去付款,钱已经退给顾客了,我真的挺生气了,顾客的钱是钱我的钱就不是钱吗,我送一个就整八元,你说让我全陪我就得全陪呀,我觉得应该让那个人补钱,退一步我补个差价也行呀,让我陪餐馆37元,为什么
一气之下,我说不干了,没法干,今天一个一百,明天一个一百,乱做主竟让我赔钱,我一天挣多少钱呀