回复：我没有打车，莫名奇妙有个订单，我是看短信才知道的，之前滴滴司

有个陌生软件我都没听说过，我连续收到3个下单拼车信息，一直打电话，玛德什么情况

我也收到了但是怎么解决我也收到了但是怎么解决请大家我也收到了，但是怎么解决？请大家给我也收到了，但是怎么解决？请大家给我传传经验呗。谢谢了！

网上类似这种自己没操作、产生子虚乌有异地订单投诉越来越多，金额几十到几百都有，大家还是要注意，希望以下处理经历和建议对大家有帮助：
1、客服文字和电话投诉没用，每次答复都是订单正常有效，就是要你支付未完成订单以后才能正常使用。
2、12315不予受理，答复是复制一堆官方文字，大意是不属于市场监督管理局的职责范围

。
3、文字和电话报警110，帮备案，阿sir确实太忙，疫情期间小偷扒窃打架斗殴有点多，比这个更重要更急，可以理解。
4、唯一有点效果的是拨打12328，愿意帮记录事件具体行程等信息，20日内答复。
5、建议（重要）：基本可以确定这是平台系统漏洞，最近投诉反馈多了，希望官方会打补丁升级，但是自己要做好以下防范：
一是要设置或修改密码。
二是最好不要经过第三方入口登录滴滴出行，下载官方app（浏览了网上类似投诉，很多都是图方便，通过微信或支付宝登录叫车，没有安装滴滴出行APP）