我在苏宁易购购买和安装的苏宁极物小biu空调1.5匹一级能效

我在苏宁易购购买和安装的苏宁极物小biu空调1.5匹一级能效，制冷效果特别差，我家10平的房子开到26度，室内温度降不下来，跟电风扇效果差不多，我申请退换货，售后不同意，开始说检测，结果检测还没上门，就打电话跟我说空调正常，一直各种拖，各种理由说空调没问题，拒绝退换货。说空调就是这样，我现在是大热天的，买个空调不起作用，售后还不理。苏宁还我血汗钱。